5月5日訊（湘潭日?qǐng)?bào) 謝雨）5月4日，市民劉先生致電湘潭日?qǐng)?bào)熱線反映，他經(jīng)常使用的“湘潭交通”APP服務(wù)系統(tǒng)最近半個(gè)月都處于“呆滯”狀態(tài)，查詢的所有公交線路的車輛位置根本無(wú)法動(dòng)態(tài)移動(dòng)了！這可急壞了劉先生，因?yàn)槠匠Ｉ舷掳�，他都是靠著這個(gè)“公交神器”掐算時(shí)間搭乘公交車。

“你看，我查23路公交車動(dòng)態(tài)位置，上面的車輛指示標(biāo)志根本不動(dòng)，也就是說(shuō)，信息根本沒(méi)刷新。”劉先生抱怨，前幾天，就因?yàn)檫@樣的錯(cuò)誤信息誤導(dǎo)，使得他好幾次都錯(cuò)過(guò)了即將抵達(dá)的公交車。“而且，這樣的情況已經(jīng)持續(xù)了半個(gè)月，搞得大家都不怎么相信這個(gè)手機(jī)軟件了。”

帶著疑問(wèn)，當(dāng)天，我們咨詢了“湘潭交通”APP軟件開(kāi)發(fā)和管理部門——市交通局信息技術(shù)科。該科負(fù)責(zé)人告訴我們，早在4月下旬，許多用戶已向他們反映了這個(gè)情況。當(dāng)時(shí)，市交通局協(xié)同這一軟件開(kāi)發(fā)公司的專業(yè)技術(shù)人員，在浙江省、湖北省、省三地的分公司對(duì)“湘潭交通”APP軟件的公交服務(wù)功能分別進(jìn)行了測(cè)試，發(fā)現(xiàn)只有湖南省范圍內(nèi)，持有中國(guó)移動(dòng)手機(jī)卡的用戶，在使用手機(jī)流量（2G、3G、4G網(wǎng)絡(luò)）上網(wǎng)時(shí)，公交車輛動(dòng)態(tài)出現(xiàn)了車輛位置不自動(dòng)刷新、“跟蹤模式”下公交車輛位置顯示錯(cuò)誤的現(xiàn)象。但是，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的又可正常使用。

“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，我們就聯(lián)系了中國(guó)移動(dòng)湘潭分公司，得知原來(lái)是他們的網(wǎng)絡(luò)正在升級(jí)，與APP中的公交信息更新終端服務(wù)器連接不穩(wěn)定所致。”市交通局信息技術(shù)科負(fù)責(zé)人介紹，4月20日，市交通局通過(guò)“湘潭交通”官方微信及APP公告欄發(fā)布了《關(guān)于特定情況下APP功能異常的說(shuō)明》，解釋了緣由，并建議使用中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的APP用戶盡量在Wifi環(huán)境下進(jìn)行操作。這位負(fù)責(zé)人說(shuō)：“預(yù)計(jì)5月底，中國(guó)移動(dòng)公用網(wǎng)絡(luò)可恢復(fù)正常。近段時(shí)間，請(qǐng)市民理解和轉(zhuǎn)告這一信息。”