5月19日訊（湘潭晚報(bào) 李濤 通訊員 張志新）連日來，在韶山風(fēng)景名勝區(qū)，一群頭戴小紅帽、身著紅馬甲的人員在游客中不停穿梭，他們總是微笑地朝身邊的人打招呼，耐心地講解著。他們的紅馬甲上醒目地印著“中國旅游志愿者”。

“請問，毛澤東同志故居怎么走？”5月18日上午，一位來自山東的游客看著站在馬路旁不停忙碌的志愿者說。“朝著對面馬路，過一道彎直走30米就到了，我?guī)�您去吧�?rdquo;一位志愿者熱情地回答。

5月18日上午,由省旅游局、湘潭市旅游局和韶山市旅游局共同主辦的“志愿服務(wù),讓旅游更文明、更美好”在韶山風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)全面展開,志愿者們以實(shí)際行動(dòng)開展文明旅游志愿服務(wù),迎接來自五湖四海的賓朋。

韶山有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今后每逢節(jié)假日，文明旅游志愿者還將陸續(xù)開展多項(xiàng)公益活動(dòng)，以豐富多樣的形式，廣泛宣傳文明旅游，服務(wù)廣大來韶游客。

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文明旅游，導(dǎo)游先行

“請您走斑馬線過馬路!請您不要亂扔垃圾!”5月18日,一批頭戴小紅帽,身穿紅馬甲的志愿者來到韶山毛澤東廣場,勸導(dǎo)來自全國各地的游客文明旅游,同時(shí)還將一份文明旅游、綠色出行的資料發(fā)放到了游客手中。這是“文明與旅游同行”2016年湖南省(湘潭站)新導(dǎo)游崗前實(shí)訓(xùn)暨綠色旅行進(jìn)景區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場。

當(dāng)天的活動(dòng),還邀請了我市金牌(優(yōu)秀)導(dǎo)游員沿途及景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地教學(xué),并以現(xiàn)身說法、現(xiàn)場服務(wù)演示的形式向新導(dǎo)游講授景點(diǎn)講解要點(diǎn)、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及技巧,傳授突發(fā)事件應(yīng)急處理、糾紛處理等職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

市旅游外事僑務(wù)港澳局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,開展這次活動(dòng),旨在培養(yǎng)導(dǎo)游的文明旅游宣傳引導(dǎo)意識和責(zé)任意識,進(jìn)一步推動(dòng)導(dǎo)游爭做文明旅游的踐行者、傳播者、推動(dòng)者,引導(dǎo)廣大旅客樹立文明旅游意識。（記者 龍珊苡）