□ 受理范圍：城市客運、班車、駕培、維修、黑車舉報等

□ 市道路運輸管理處投訴服務(wù)中心受理后將限時辦理

4月14日訊（湘潭晚報 鄭鐿慧子 通訊員 劉濤）投訴公交車拒載打哪個電話？車輛維修遇到問題打哪個電話？發(fā)現(xiàn)黑車營運又打哪個電話？4月13日，市道路運輸管理處投訴服務(wù)中心對外公布，今后，58224925將成為我市道路運輸服務(wù)統(tǒng)一監(jiān)督電話，在范圍內(nèi)遇到出租車、公交車、客運汽車、維修、駕培等問題時，都可撥打這個電話，工作人員受理后將限時辦理。

市道路運輸管理處投訴服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，根據(jù)上級部署，原市道路運輸管理局和原城市客運管理局合并為市道路運輸管理處。在此前提下，為方便廣大市民對道路運輸服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，市道路運輸管理處在原有的城市客運（公交車、出租車）投訴熱線58224925的基礎(chǔ)上，整合了包括駕培、維修、黑車舉報、從業(yè)人員管理、客運班車、旅游包車等多個方面的服務(wù)監(jiān)督功能，建立起道路運輸行業(yè)統(tǒng)一的“58224925”服務(wù)監(jiān)督平臺。

“比如，原來投訴駕培是一個電話，投訴客運車輛又是一個電話，現(xiàn)在市民都可撥打58224925進(jìn)行投訴咨詢。”該負(fù)責(zé)人說，投訴服務(wù)中心將根據(jù)“統(tǒng)一受理、分類處理、限時辦結(jié)”的工作原則，及時受理、辦結(jié)廣大市民對于道路運輸行業(yè)的所有監(jiān)督投訴。