5月23日訊（ 李蓓 夏冰）近日，市民周先生撥打湘潭在線熱線0731-58276731投訴，稱他交了4000元在湘運(yùn)駕校報考駕照，因多種原因想退學(xué)，但駕校不給發(fā)票，也不同意退還學(xué)費(fèi)。5月23日，駕校與周先生協(xié)商后達(dá)成一致意見：周先生將繼續(xù)在湘運(yùn)駕校練車，駕校將給其足額的發(fā)票并保證其練車時長。

去年12月，周先生到湘運(yùn)駕校某教練處報名學(xué)車。周先生說，當(dāng)時交了4000元錢給教練，教練承諾全包。

今年5月1日開始，周先生開始正式練習(xí)科目二。練車過程中周先生多次與教練發(fā)生矛盾，并向駕校投訴。“這里感覺很不正規(guī)，教練有時不在車上，而且說話也不文明。”周先生說。多次投訴后，周先生決定，不在這里繼續(xù)學(xué)車。他要求駕校退還學(xué)費(fèi)，并開具發(fā)票。這一要求向校方提出后，并沒有得到同意，其教練還說只收取了周先生3680元。

駕校為何不同意開具發(fā)票并退還學(xué)費(fèi)？5月23日，湘潭在線記者來到湘運(yùn)駕校，校內(nèi)的工作人員、教練等均知曉周先生，并表示事實(shí)并不如周先生所言。“他經(jīng)常向駕校投訴，后來還多次向交通局投訴。上午剛練完車，下午就投訴。”一位李姓教練員說。“上午問他練夠了沒，他說練夠了，結(jié)果下午又投訴。”一位清潔工說。交費(fèi)處一位工作人員介紹，駕校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是3680元，不包括210元的科目二場地費(fèi)和220元的科目三場地費(fèi)。周先生科目二已經(jīng)練了這么長時間，相關(guān)的費(fèi)用早就扣繳了，如果退學(xué)只能退還260元。

隨后，記者通過湘運(yùn)駕校羅校長聯(lián)系了周先生的教練。該教練稱，只收取周先生3680元，且已完成科目二的學(xué)時。羅校長說，駕校能夠開具發(fā)票的只有2400元的培訓(xùn)費(fèi)，其它的費(fèi)用他們只是代收，發(fā)票由有關(guān)部門開具，但一般都是整票。至于周先生交費(fèi)3680元還是4000元，由于沒有證據(jù)，羅校長稱不會偏聽任何一方說法。

后來，羅校長與周先生就此事進(jìn)行了商談。經(jīng)溝通，雙方達(dá)成一致意見：周先生將繼續(xù)在這里練車，校方重新安排教練員指導(dǎo)練車，并保證其練車時間和滿意度。校方表示將向有關(guān)部門申請開單張發(fā)票，保證給周先生4000元的發(fā)票。